Nutzungsbedingungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen der Qixorhazat GmbH (im Folgenden „Qixorhazat“) und Kund:innen sowie Besucher:innen der Website. Sie gelten für die Erbringung von Beratungsleistungen, Analysen, Workshops sowie für die Nutzung digitaler Inhalte, Dokumente und Vorlagen, die Qixorhazat zur Verfügung stellt. Individuelle Vertragsinhalte können in schriftlichen Angeboten, Leistungsbeschreibungen oder Projektverträgen konkretisiert werden. Soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist, gelten die nachstehenden Bestimmungen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform oder einer Bestätigung per E-Mail durch befugte Ansprechpartner:innen von Qixorhazat.

Leistungsumfang, Angebot und Vertragsschluss

Unsere Leistungen umfassen typischerweise Business Activity Analysis, Prozess-Mapping, KPI-Design, Prototyping von Dashboards und die Erstellung umsetzbarer Roadmaps. Angebote sind in der Regel befristet und enthalten Leistungsumfang, Zeitrahmen und Honorar. Ein Vertrag kommt mit Annahme des Angebots durch Kund:innen per unterschriebenem Angebot oder per E-Mail-Bestätigung zustande. Änderungen des Leistungsumfangs sind möglich; sie werden in einem Änderungsprotokoll festgehalten und können zu Anpassungen von Zeitplan und Vergütung führen. Leistungsbeschreibungen enthalten Annahmen und Mitwirkungspflichten des Kunden, z. B. Bereitstellung von Daten, Zugang zu Systemen und die Benennung von Ansprechpartner:innen. Verzögerungen aufgrund nicht erbrachter Mitwirkung führen zu angemessenen Fristverlängerungen und Mehrkosten, die transparent ausgewiesen werden.

Zahlungsbedingungen, Vergütung und Stornierung

Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Projektleistungen können Abschlagszahlungen vereinbart werden. Kommt der Kunde mit Zahlungen in Verzug, ist Qixorhazat berechtigt, Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe zu verlangen sowie Leistungen bis zum Ausgleich zurückzuhalten. Stornierungen von gebuchten Leistungen sind abhängig von der vereinbarten Frist und können kostenpflichtig sein, wenn dadurch Ressourcen blockiert oder extern gebuchte Leistungen verloren gehen. Bei Fortführung der projektbezogenen Zusammenarbeit werden geleistete Arbeitstage anteilig in Rechnung gestellt. Für individuell zugeschnittene Software- oder Lizenzkomponenten gelten die separaten Lizenz- und Nutzungsbedingungen, die Bestandteil des Vertrags sind.

Haftung und Gewährleistung

Qixorhazat verpflichtet sich zur sorgfältigen Erbringung der vereinbarten Leistungen nach dem aktuellen Stand der fachlichen Kenntnis. Für einfache Fahrlässigkeit haftet Qixorhazat nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit besteht uneingeschränkte Haftung. Weitergehende Haftungen, insbesondere für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn, sind ausgeschlossen, soweit die rechtliche Grundlage dies zulässt. Gewährleistungsansprüche sind binnen einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels schriftlich anzuzeigen. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich zu rügen. Sofern Qixorhazat einen Mangel nicht beheben kann, sind weitergehende Ansprüche auf Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt nach den gesetzlichen Vorgaben geregelt.

Vertraulichkeit, Urheberrecht und Nutzungsrechte

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, die im Zusammenhang mit der Zusammenarbeit offenbart werden, nicht unbefugt Dritten zugänglich zu machen. Vertrauliche Informationen umfassen Geschäftsgeheimnisse, nicht öffentliche Betriebsmittel, Daten und vertrauliche Dokumente. Qixorhazat gewährt Nutzungsrechte an erstellten Berichten, Visualisierungen und Templates zur vertraglich vereinbarten Nutzung. Alle Urheber- und Nutzungsrechte bleiben bei Qixorhazat, soweit nicht ausdrücklich und schriftlich anders vereinbart. Kund:innen erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die internen Zwecke, sofern keine weitergehende Lizenz vereinbart wurde. Jede Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung bedarf der vorherigen Zustimmung, ausgenommen gesetzliche Offenlegungspflichten.

Datenschutz und Verantwortlichkeit

Qixorhazat verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Vertragserfüllung und in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung. Die Parteien vereinbaren, dass der Kunde für die Rechtmäßigkeit der Bereitstellung personenbezogener Daten seiner Mitarbeitenden oder Dritter verantwortlich ist. Qixorhazat trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten und bindet Auftragnehmer vertraglich an Datenschutzanforderungen. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag des Kunden wird eine gesonderte Auftragsverarbeitung vereinbart, soweit erforderlich. Bei Fragen zum Datenschutz oder für Lösch- bzw. Auskunftsersuchen nutzen Sie bitte die Kontaktangaben am Seitenende.

Laufzeit, Kündigung und Schlussbestimmungen

Verträge können, sofern vertraglich nichts anderes geregelt ist, von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Bei Dauerschuldverhältnissen gelten die vereinbarten Laufzeiten. Kündigungen bedürfen der Textform. Änderungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; die Parteien verpflichten sich, eine Regelung zu treffen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin; deutsches Recht findet Anwendung.

Stand: Januar 2026. Für Rückfragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns unter:

Qixorhazat GmbH
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland
Tel: +49 30 12345678
E-Mail: [email protected]